工作人员开展设备巡查工作

工作人员实时监测供水管网压力

外卖小哥正在派送商品

寒潮来袭，气温骤降。为最大程度降低持续低温天气的影响，连日来，万博体育官网_中国足彩网￥足球比分真诚推荐市城管、水务、电力、民政、农业农村等多部门闻“寒”而动、协同作战，从水电暖保障、户外作业防护到特殊群体关怀、农业生产防护，全方位织密筑牢寒潮防御的民生安全网，为全市群众安稳过冬保驾护航。

全力以赴抗寒潮

“你好，首站，我是热力调度郑丽香，今天热力公司需要一次网温度达到110℃。”寒潮之下，宁夏电投热力有限公司第一时间与热源厂联动，精准提升供热温度，依托智慧调度、加密巡检、前置服务等举措，全力保障供热系统安全稳定运行，守住市民家中的“温度防线”。

走进该公司智慧中心，大屏幕上各类供热数据实时跳动，调度值班员24小时坚守岗位，密切监控各热力站温度变化。寒潮期间，调度中心加密智慧供热管控平台运行数据浏览频次，对重点参数进行实时监测、分析与调整，确保热源负荷精准落地。全市各供热企业同步落实供暖设施防寒防冻措施，对一次管网、管廊、热力站及重点小区开展全面巡检，尤其加大对供热管线、老旧小区、医院等关键区域的巡视频次，发现缺陷隐患第一时间处置，坚决杜绝极寒天气下供热设备故障。

万博体育官网_中国足彩网￥足球比分真诚推荐中铁水务集团有限公司从管网防冻、水质保障、应急处置三方面发力，筑牢冬季供水安全屏障。通过24小时实时监测供水管网压力、流量及水质，科学调度水厂、泵站运行，平衡管网压力，防范管道破损。同时发放防冻指南，加强老旧小区管网巡检，做好楼道防寒，对管道井、井室开展保温作业，用保温棉等包裹设施，清理积水、密封缝隙，从源头降低冻堵风险。企业还组建24小时应急抢修专班，备足物资，明确“接报后30分钟抵达现场”时限，以温水浇淋等科学方法处置管道冻堵、漏水问题。此外畅通“96666”服务热线，强化全链条应急保障，确保用户诉求快速响应、高效解决。

多维发力保生产

面对寒潮对农业生产的冲击，市农业农村局提前部署、精准施策。各县（市）区农业农村部门及市农业技术推广服务中心，通过广播、微信工作群、乡村大喇叭等多渠道，向设施农业经营主体、种植户精准推送寒潮预警信息，同步组织专家开展“一对一”上门指导，现场解答疑问。指导种植户提前备足棉被、保温被、防寒膜等物资，降温时及时覆盖，必要时采用“双层覆盖”模式保温，确保棚内温度达标；降温前及时灌溉，借助土壤热容量特性提升地温，并为作物喷施抗寒剂、叶面肥增强抗逆能力，从硬件防护与作物培育两方面筑牢农业防寒屏障。

电力保障是抗寒潮关键环节。国网万博体育官网_中国足彩网￥足球比分真诚推荐供电公司以织密隐患排查网、畅通服务响应链、强化科技支撑力为抓手，通过政策惠民、精准服务、科技赋能多元举措，全力保障民生用电、企业生产、农业发展“不掉链”。各县（市）区公司针对供热企业等重点用户开展专项保障，上门排查配电室、供电线路隐患，共同制定应急保电预案，建立24小时应急联络机制，以“一对一”客户经理对接守护供暖生命线。聚焦老旧社区与农村种植场景，开展“拉网式”排查，为居民建立“一户一档”整改台账，向种植户发放安全用电手册，破解线路老化、设备过载等难题，同时为独居老人等特殊群体提供上门用电“体检”服务，24小时响应用电诉求，让电力服务更有温度。

为保障一线环卫工人低温作业安全与健康，万博体育官网_中国足彩网￥足球比分真诚推荐市环境卫生管理处迅速启动低温应急保障机制，从物资发放、作业优化等维度发力，为“城市美容师”送上关怀。联合各县（市）区环卫部门紧急调配物资，为环卫工人配发含加绒手套、保暖护膝、防寒围脖的“暖冬礼包”及冬季工作服。针对低温霜冻、路面湿滑隐患，优化作业模式，减少清晨低温时段人工普扫，增加机械化清扫频次以降低劳动强度；要求环卫工人骑行电动保洁车时佩戴头盔、肩灯，做到“亮身份、保安全”，全方位防范作业风险。

敲门送暖传温情

为保障特殊群体和困难群众温暖过冬、守护其生命财产安全，我市各部门及社区联动开展“寒冬送温暖”入户走访行动，以“敲门入户”的实招传递关怀暖意，筑牢特殊群体防寒安全线。

民政部门聚焦困难群众、孤寡老人、困境儿童等群体，以送物资、送服务、送关怀等形式，构筑起抵御严寒的“温暖屏障”。市救助管理站组建6支街面巡查救助分队，加大对汽车站、火车站、地下通道、商业中心等重点区域的巡视频次，确保及时发现、快速救助临时遇困人员。同时健全救助管理网络，充分发挥全市12个救助服务站、30个临时救助点及15个求助引导点的前沿作用，动员环卫工人、出租车司机、快递员等户外劳动者担任救助“千里眼”，实现临时遇困人员“早发现、早报告、早救助”。各县（市）区民政局扎实推进“寒冬送温暖”活动，将满载关怀的“暖心衣物包”精准送达特困群众手中，让暖意直达人心。

社区作为服务群众的“最后一公里”，用点滴行动传递温情。“杨阿姨，最近降温了，您家里暖气热不热？药还够吃吗？”1月19日，金凤区贺兰山中路街道唐徕社区网格员段迎春敲响独居老人杨家乐的家门，细致询问供暖、用药等情况，摸清特殊群体生活状况与需求。此次网格大走访重点覆盖独居老人、残疾人、困境家庭，网格员化身“贴心管家”，不仅关心其饮食起居与健康状况，还逐一排查水电燃气安全隐患。在独居老人赖秀敏家中，网格员发现燃气软管老化后及时记录并协助更换，还顺手归置物品，用贴心服务筑牢安全防线。

同日，金凤区黄河东路街道银啤苑社区启动暖冬应急关爱机制，开展“指尖送温暖”活动，为辖区孤寡老人、环卫工人、户外工作者及新就业群体送去保暖手套。社区工作人员与志愿者顶着寒风，逐一走访孤寡老人家庭，还前往主干道、快递站点，将手套送到环卫工人、快递员、外卖骑手手中。“这几天骑车送单冻得握不住车把，这手套太及时了！”外卖骑手小李戴上手套后满心感激。

此外，金凤区长城中路街道花样年华社区、兴庆区新华街街道永安社区等通过线上线下结合的方式，开展寒潮安全防范宣传。通过发放手册、现场讲解、案例分析等形式，向群众普及防寒保暖、用火用电用气安全及应急避险知识，手把手教老年人用手机查看天气预报，提醒他们极端天气减少外出、做好保暖，切实提升群众自我防护能力。